Política de privacitat

[NOMBRE], NIF [NIF], amb domicili a [DIRECCIÓN]. Correu de contacte per a qualsevol qüestió sobre protecció de dades: arrelagency@gmail.com.

Únicament les que escrius al formulari de contacte:

• Nom i nom del negoci.
• Tipus de negoci.
• Telèfon i correu electrònic.
• Si tens web i, si escau, l'adreça del teu web o Instagram.
• Què necessites i missatge opcional.
• Idioma en què has fet servir el web (castellà o català).

Per respondre a la teva sol·licitud, preparar i enviar-te una proposta de serveis i, si l'acceptes, gestionar la relació comercial que se'n derivi. No fem servir les teves dades per enviar-te publicitat no sol·licitada ni les venem o cedim a tercers amb finalitats comercials.

El teu consentiment, que ens dones en marcar la casella d'acceptació i enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD), i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva, és a dir, la preparació de la proposta que ens demanes (art. 6.1.b RGPD). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment escrivint a arrelagency@gmail.com, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Mentre gestionem la teva sol·licitud i, com a màxim, durant 12 mesos des de l'últim contacte si no es formalitza una relació comercial. Si contractes els nostres serveis, les conservarem durant la relació i els terminis de prescripció legals aplicables.

Les dades del formulari s'envien per correu electrònic a arrelagency@gmail.com. Per prestar el servei fem servir els proveïdors següents, que actuen com a encarregats del tractament sota contracte:

• Resend, Inc. (enviament del correu amb les dades del formulari). Enviem els correus des de la seva regió de la Unió Europea (Irlanda).
• Vercel, Inc. (allotjament del lloc web i del formulari). Pot tractar dades tècniques com l'adreça IP per servir el web i protegir el formulari contra abusos.
• Cloudflare, Inc. (gestió del domini arrelagency.com i dels seus DNS).
• Google LLC (Gmail: la bústia arrelagency@gmail.com on rebem i gestionem les sol·licituds).

Vercel, Cloudflare i Google tenen la seu als Estats Units i poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. Aquestes transferències s'emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework) i en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a arrelagency@gmail.com i indicant el teu nom i el dret que vols exercir. Et respondrem en el termini d'un mes. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

El web se serveix exclusivament mitjançant HTTPS i el formulari incorpora mesures contra l'enviament automatitzat. Només les persones d'Arrel que gestionen les sol·licituds tenen accés a la bústia arrelagency@gmail.com.

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La versió vigent, amb la data de revisió, és sempre la publicada en aquesta pàgina.